Но сделать это достаточно трудно, особенно, если нет наставника или человека, который подскажет, в каком направлении двигаться. И чтобы решить эту проблему, существуют курсы для педагогов.

На них вы сможете узнать:

• Как повысить цену и не бояться отказа
• Как усилить продажи
• Как правильно вести переговоры с клиентом.

Боязнь отказа

Многие преподаватели бояться поднимать цену на свои услуги, потому что думают, что клиент после информации о новой стоимости просто развернется и уйдет. Но это не так! Уйти может только тот, кто не имеет представления о возможности переговоров или очень импульсивен. Таких людей мало.

Стоит помнить, что услуги, которые предлагает педагог, ценны для человека. Он не хочет заниматься поиском другого репетитора. Снова привыкать к нему. И при эффективном ведении переговоров, вероятно, уступит вам.

Самоценность преподавателя

Однако поднять стоимость обучения и не потерять клиента может только педагог, который понимает свою ценность. Нужно реально оценивать свои возможности, опыт и навыки, осознать, на основании каких критериев вы это делаете.

И не в коем случае не принижать свой профессионализм. Пока вы сами не поверите, что новая цена на ваши услуги оправдана, никто на нее не согласится.

А что делать, если все таки ушел?

Ничего. Ушел один — придет другой. Люди, которым нужны образовательные услуги не заканчиваются. Нужно просто смириться с потерей и двигаться дальше.

Но чтобы это не било по вашему бюджету, необходимо усилить продажи.

Усиление продаж

Повышение стоимости занятия — это изменение, с которым без веской причины смирится далеко не каждый. Вы рискуете потерять учеников. А чтобы это не случилось, нужно прибегнуть к усилению продаж. Это тот аспект работы репетитора, которому в первую очередь обучают наставники на курсах для преподавателей.

Работа со текущими учениками

Первым шагом к повышению цены для старых учеников является усиление продаж путем повышения ценности продукта. Это можно осуществить с помощью введения:

• новых продуктов;
• дополнительных опций;
• новых форматов оплаты.

Например, создание клуба для учеников, в который старые клиенты попадают автоматически, а новые — за дополнительную плату, или введение возможности отправлять онлайн задания на проверку и т. д.

Как привлечь новых учеников?

Усиление продаж также помогает возместить урон от ухода учеников, которые не согласились на новые условия оплаты.

Чтобы поток учеников, которые заинтересованы в услугах преподавателя увеличился, необходимо прибегнуть к инструментам привлечения клиентов:

На курсах для педагогов опытные наставники, которые уже разобрались с тем, как эффективно продавать, помогают коллегам, которые пока не понимают, как это делать.

Переговоры о новых условиях

После сообщения клиенту информации о изменение стоимости занятий не нужно бояться получить отрицательный ответ. Как только вы получили обратную связь от ученика или его родителей, переходите к переговорам. На этой стадии важно занимать позицию союзника для клиента. Вы должны вместе справиться с возражениями. Существуют специальные приемы, которые позволят преподавателю избавить клиента от сомнений. Этим методам подробно обучают на курсах для репетиторов.

Поделиться статьей

Автор статьи - Ульяна Тельнюк