Увеличение цены на занятия как один из способов повышения квалификации для педагогов
Многие репетиторы годами работают по одной и той же ставке. И не понимают, что повышение стоимости занятия — один из самых эффективных методов увеличения дохода репетитора, а также способ повысить профессиональную квалификацию. Ведь цена занятия очень много говорит о преподавателе. Например, я уже давно выявил такую закономерность: клиенты, которые хотят получить более качественный результат, обращаются к репетиторам с большим чеком.
И это понятно, если репетитор работает по одной и той же ставке 3 - 5 лет при условии, что рубль каждый год обесценивается на 5-6%. Преподаватель осознанно урезает свой доход и обесценивает свой труд. Своей ставкой говорит: “Я не очень хороший специалист и не смогу дать вам необходимый результат.”
И чтобы повысить свою профессиональную квалификацию в глазах у клиентов, необходимо регулярно поднимать стоимость продуктов. И не все педагоги могут сделать это самостоятельно. На дистанционных курсах для преподавателей от школы Shoolsmart, я Юрий Спивак, а также мои коллеги учим репетиторов эффективно применять нашу модель повышения цен. Она разрабатывалась в течении 15 лет моей деятельности в сфере образовательного бизнеса.
Сталкиваясь с увеличением стоимости занятия многие репетиторы впадают в страх и сомнение. Думают: «А как это обосновать?», «Какое право я имею?». И в начале своей работы у меня возникали такие же мысли.
Но со временем я понял, что репетитор имеет полное право назначать любую оплату своей работы. Это только его желание установить такую стоимость за свой продукт.
Однако я выявил определенные шаги, которые позволят репетитору не только поднять стоимость своих услуг, но и проявить лояльность к ученикам. Выполнив их, вы сможете повысить свой профессионализм в глазах ваших клиентов.
1. Повышаем стоимость индивидуальных занятий c педагогом и вводим группы по старой цене индивидуальных
Например, сейчас ваше индивидуальное занятие стоит 1500 руб. И на этом этапе изменение чека вам стоит ввести групповые занятия, которые будут стоить 1500 руб. А цену за индивидуальный формат обучения увеличить в 2 раза. Она будет составлять 3000 руб за занятие.
2. Предлагаем старым ученикам перейти в группы
Вашим старым ученикам может не понравиться новая оплата за индивидуальный урок. В этом случаем стоит предложить им перейти на групповый формат обучения. Для них окажется, что стоимость занятия в группе осталась прежней или же стала меньше. Все зависит от того, насколько вы увеличили цену на индивидуальный формат.
3. Уменьшаем время, чтобы остаться на прежнем чеке
Всегда старайтесь находить компромиссы. Если ваш ученик хочет заниматься индивидуально, но не может позволить себе новую стоимость урока, предложите ему оставить прежнюю оплату, но сократить время занятия. Например, вместо 1.5 часов, которые вы занимались раньше, будет всего 1 час.
4. Добавляем продукты в качестве бонуса для текущих учеников
Добавьте продуктов в качестве бонуса. Вы можете начать раз в неделю проводить вебинар по вашему предмету, который для новых клиентов будет стоить 500 рублей, а для текущих будет доступен абсолютно бесплатно.
Или вы можете добавить ценности в свой комплексный продукт. Например, раз в месяц проводить для групповых учеников бонусные 30-минутные индивидуальные консультации. Такой подход будет воспринят клиентами более позитивно. Они увидят изменения не только в цене, но и в качестве.
5. Даем старую цену при оплате месяца/года
Преждевременная оплата должна вознаграждаться. Предложите клиенту оплатить сразу год обучения по старой стоимости, тогда его не коснется повышение цены. Это уменьшит вероятностью того, что ученик покинет вас, а также даст вам быстрые деньги.
6. Предлагаем привести друзей для сохранения ставки
Клиенты могут остаться недовольны от новости об увеличении оплаты. В таком случае предложите им привести друга, чтобы получить скидку на последующие уроки. Так они смогут снизить стоимость ваших услуг. А для вас это станет простым способом привлечения новых клиентов.
Повышение стоимости занятие — это всегда стресс для клиента. Поэтому вы должны предложить целую вереницу инструментов для того, чтобы ученик комфортно и продуктивно смог справиться с этой ситуацией. А какие еще существуют инструменты эффективного повышения цен можно узнать на дистанционных курсах
повышения квалификации для педагогов от школы Shoolsmart.
Автор статьи — Юрий Спивак